Ultima actualizare: 19 Octombrie 2025
Vă mulțumim că vizitați site-ul PerfeKT Recovery. Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza site-ul și de a beneficia de serviciile noastre. Utilizarea site-ului și programarea serviciilor implică acceptarea integrală a acestor prevederi.
1. Informații generale
Site-ul este administrat de PerfeKT Recovery, cu sediul social în Str. Fortului 31, Chitila, Ilfov, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J23/2112/19.05.2016 CUI 36100400, denumită în continuare „Furnizorul”.
2. Scopul site-ului
Site-ul are rol de prezentare a serviciilor de recuperare medicală, fizioterapie și kinetoterapie și oferă utilizatorilor posibilitatea de a solicita programări online sau telefonic.
3. Servicii oferite
- Serviciile sunt oferite exclusiv pe bază de programare.
- Prețurile afișate pe site sunt informative și pot suferi modificări. Tariful final se confirmă în momentul programării.
- Anumite servicii pot necesita recomandare medicală sau investigații prealabile.
4. Programări
- Programările se pot face online prin formular, telefonic sau direct la recepția clinicii.
- Programarea este considerată validă numai după confirmarea acesteia de către personalul clinicii.
- Vă rugăm să vă prezentați cu 10–15 minute înainte de ora stabilită.
5. Politica de anulări și neprezentare
- Anularea sau reprogramarea trebuie anunțată cu minimum 24 de ore înainte de ședință.
- În caz de anulare tardivă sau neprezentare:
- ședința poate fi considerată efectuată și tarifată integral (în cazul pachetelor/abonamentelor);
- în cazul plăților individuale, se poate percepe o taxă de anulare de [xx lei].
- În cazuri medicale justificate (pe baza unui document medical), penalizarea poate fi anulată.
6. Plăți
- Plățile se pot face numerar, cu cardul la recepție sau prin transfer bancar (unde este aplicabil).
- Dacă există opțiune de plată online pe site, tranzacțiile sunt procesate securizat prin intermediul procesatorului de plăți partener.
- Serviciile medicale nu sunt rambursabile după ce au fost efectuate.
7. Abonamente și pachete de servicii
- Abonamentele/pachetele sunt valabile [ex: 3 luni] de la data achiziției, cu excepția cazurilor specificate.
- Ședințele neefectuate în perioada de valabilitate nu se reportează și nu se rambursează.
- Transferul abonamentului către alte persoane este permis doar cu acordul scris al clinicii.
8. Drepturile de proprietate intelectuală
Tot conținutul site-ului (texte, imagini, logo, elemente grafice) aparține [Numele firmei] și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Utilizarea fără acord este interzisă.
9. Protecția datelor cu caracter personal
- Furnizorul respectă prevederile GDPR.
- Datele colectate prin formularele online sunt utilizate exclusiv pentru programări și comunicare cu pacienții.
- Pentru detalii suplimentare, consultați Politica de Confidențialitate.
10. Limitarea răspunderii
- Informațiile medicale prezentate pe site au scop informativ și nu substituie consultul medical individual.
- Furnizorul nu răspunde pentru daune rezultate din utilizarea incorectă a informațiilor de pe site.
- Răspunderea pentru starea de sănătate revine pacientului și medicului curant.
11. Modificarea Termenilor și Condițiilor
Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site.
12. Legea aplicabilă
Prevederile prezentului document sunt guvernate de legislația din România. Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente din România.